IT consultant of vaste IT-partner? Wat je KMO echt nodig heeft

Je kent het scenario waarschijnlijk. Er loopt iets fout met de IT. Je belt iemand. Die komt langs, lost het op, stuurt een factuur.

Een week later gaat er weer iets stuk.

Zo werkt de klassieke IT consultant. Handig als brandweer. Maar het brengt je IT nooit echt onder controle.

Wat doet een IT consultant precies?

Een IT consultant helpt je met een concrete vraag. Een nieuwe server. Een migratie naar de cloud. Advies over software.

Dat is waardevol werk. Voor een afgebakend project met een begin en een einde.

Maar een consultant is geen vast aanspreekpunt. Hij draagt geen verantwoordelijkheid voor je IT van dag tot dag. Als er niks stukgaat, hoor je niks. Tot de volgende factuur.

Het probleem met losse consultancy

Drie zaken lopen mis bij een puur reactieve aanpak:

• Je betaalt per interventie. Elke keer opnieuw. Zonder zicht op wat de maand kost.
• Niemand kijkt vooruit. Er is geen monitoring, geen planning. Problemen worden pas zichtbaar als ze pijn doen.
• Je hangt af van één persoon. Is die op vakantie of ziek? Dan sta je stil.

Voor een KMO zonder interne IT'er is dat een kwetsbare basis.

Wat een structureel partnership anders doet

Een vaste IT-partner werkt niet per interventie. Hij neemt de verantwoordelijkheid over of versterkt je interne team waar het knelt.

Het grote verschil zit in de aanpak: proactief, niet reactief.

Wij monitoren je systemen, plannen updates en grijpen in vóór je medewerkers er last van hebben. De laptop die traag wordt, valt op vóór hij helemaal vastloopt.

Wat dat concreet betekent

• Eén vast aanspreekpunt, met een team erachter. Je kent de mensen die je belt. Ook als één iemand op vakantie is.
• Een vaste prijs per gebruiker per maand. Je weet wat erin zit en wat niet. Geen verrassingen op je factuur.
• Security is inbegrepen. MFA (tweestapsverificatie) op alle accounts, beheerde toestellen, back-ups die dagelijks getest worden. Geen meerprijs.
• Lokaal en bereikbaar. Ons kantoor staat in Mechelen. Van daaruit bedienen we KMO's in Antwerpen, Gent, Waregem, Kortrijk en de omliggende regio's.

Consultant én partner: het hoeft geen keuze te zijn

Heb je al een interne IT'er? Dan hoef je die niet te vervangen.

Via een co-managed aanpak vullen we aan waar de capaciteit of expertise ontbreekt. Denk aan security, Microsoft 365, Intune (het centraal beheer van al je toestellen) of 24/7-dekking.

Jouw IT'er verdrinkt niet langer in tickets. Hij komt weer toe aan projecten. En als de vakantie eraan komt, valt de dekking niet weg.

We versterken je team. We nemen het niet over.

Wanneer kies je wat?

Een losse IT consultant volstaat als je een eenmalig project hebt en verder alles onder controle houdt.

Een vaste partner is de juiste keuze als:

• je IT afhangt van één freelancer of de handigste medewerker;
• je geen zicht hebt op je back-ups of je security;
• een klant of verzekeraar plots vragen stelt over je beveiliging;
• je gewoon rust wil, en wil weten wat het per maand kost.

Zie eerst waar je staat, vóór je iets tekent

We begrijpen dat je niet zomaar switcht. Daarom starten we met een gratis, vrijblijvende doorlichting van je Microsoft 365-omgeving.

Je krijgt een rapport met concrete bevindingen. Je ziet zelf waar de zwakke plekken zitten. Zonder verplichtingen.

Wil je weten hoe je IT er echt voor staat? Vraag je gratis scan aan. We zitten graag even samen aan tafel.